GARANTIA

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Para proporcionar mais tranquilidade a você, a SmartPhones Mobi te dá GARANTIA DE 90 DIAS a partir da emissão da NOTA FISCAL do seu aparelho. Além disso, a devolução do aparelho pode ser feita em até 7 dias.

Nossa maior meta é a sua satisfação, portanto resolvemos todos os problemas através dos nossos departamentos que estão preparados para cada situação. É só entrar em contato conosco diretamente.

Para ativação da nossa Garantia, existem etiquetas* de Garantia e Controle de Qualidade do produto, que não devem ser retiradas do aparelho.  Durante o período de 90 dias solicitamos o uso das etiquetas no aparelho, para te dar a tranquilidade da nossa Garantia.

* Essas etiquetas estão posicionadas na parte inferior do aparelho (próximo à entrada do carregador) ou na parte traseira (no compartimento da bateria).

A Garantia SmartPhones Mobi cobre defeitos de fabricação, ou seja, falhas de software, parte tecnológica ou qualquer problema decorrente do processo de fabricação.
Em caso de necessidade de reparo, o aparelho será reparado em nosso próprio laboratório.


​​​​​​​A garantia não cobre danos causados por:

•Desgastes de uso;
•Infiltração de líquidos ou poeira;
•Quedas;
•Instalações de Apps indevidos;
•Defeitos causados por uso de acessórios não originais;
•Defeitos causados por fenômenos da natureza;
•Reparos efetuados por assistências técnicas de terceiros;
•Violação dos lacres de Garantia.

 
Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para falar conosco!